Versandrichtlinie
Mit dem Abschluss einer Bestellung erklärt sich der Verbraucher mit dieser Versandrichtlinie sowie den hierin angegebenen Lieferzeiten einverstanden.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit setzt sich aus zwei Schritten zusammen:
1. Bearbeitungszeit
Bestellungen, die heute aufgegeben werden, werden in der Regel am nächsten Werktag bearbeitet und versendet. Anschließend wird das Paket sorgfältig für den Versand vorbereitet.
2. Lieferzeit
Deutschland: 5 bis 10 Werktage
Der Versand erfolgt mit DHL.
Alle angegebenen Lieferzeiten verstehen sich vorbehaltlich möglicher Verzögerungen durch den Zoll. Während besonders geschäftiger Zeiträume wie Weihnachten, Black Friday oder Neujahr kann sich die Lieferzeit verlängern.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten einen kostenlosen Premiumversand an. Dieser beinhaltet eine Versicherung gegen Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Pakets.
Wo befindet sich mein Paket?
Nach dem Versand erhält der Kunde eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Die Bestellung kann über die Tracking-Seite auf unserer Website verfolgt werden. Klicken Sie hierzu im Hauptmenü unserer Website auf „Bestellung verfolgen“.
Aus logistischen Gründen kann Ihre Bestellung in mehreren Paketen versendet werden.
Meine Sendungsverfolgungsnummer funktioniert nicht.
Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen aktualisiert werden. Sollte nach einigen Tagen weiterhin kein Status angezeigt werden, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
